醫生工作里最費時、最煩人的部分是什么?可能很多醫生都會說是寫病歷。根據美國醫學會(AMA)的統計，醫生職業生涯大約15%-20%的時間用在了病歷書寫及與之相關的文案工作上。接受訓練的醫生(如住院醫)花在上面的時間更是高達30%。雖然病歷書寫是行醫工作中必不可少的部分，但巨大的工作量讓很多醫生苦不堪言，對醫院來說也是改善運營效率的重要環節。
在美國等發達國家，由于醫療成本的高昂，提高醫生的工作效率一直是醫院和醫療機構不斷探索的問題。他們運用了大量的高科技手段來提高醫生的工作效率。智能語音識別技術便是一個例子。美國語音識別巨頭Nuance公司的產品Dragon Medical 360 | eScription是這個市場中的佼佼者。它提供的計算機輔助醫學聽寫服務(Computer Aided Medical Transcription)，服務了全美數百家醫院，讓醫生和護士可以通過語音輸入病歷，實時地看到文字內容，自動識別率高達97%。后臺審閱人員審閱后，正確率可以接近100%。很多醫院采用該技術后，提高醫生輸入病歷效率超過50%，而且醫院節省超過100萬美元的開支。
