相信很多使用三星手機的用戶都遇到過頻繁死機，和隨著使用時長的增加手機相應速度越來越慢的問題，大多數用戶會認為這是系統和內存的問題。但實際上，這是三星手機本身設計上的缺陷導致的。
被淡化的致命缺陷——三星“字庫門”
在網絡上搜索“三星字庫門”這幾個字，會出現100多萬條相關搜索。全部反映的是三星手機頻繁死機問題，死機的頻率最少的一天幾次，多則十幾次。所謂字庫，并不是人們想象中的程序，而是指主板上的一塊芯片，被專業人士俗稱為字庫，但其實就是手機的閃存，這塊芯片相當于手機的硬盤，主要肩負著存儲系統程序的作用。
在目前的智能機時代，各種芯片高度集合，字庫芯片的損壞其實也就是系統控制芯片的損壞，然而人們大多稱其為字庫損壞，這就一定程度上淡化此問題的嚴重性，畢竟“字庫”損壞在外行人聽上去好似無關緊要，而“系統存儲芯片”損壞就截然不同了。
字庫的損壞導致了用戶手機頻頻死機和系統無法加載的問題。而三星手機的字庫芯片全部使用的是三星原廠的芯片，這就讓人們開始擔心，字庫的損壞是三星在設計上的缺陷，而非個別機型的現象。
字庫損壞誘因——設計存缺陷，自研發芯片躺槍
而對造成字庫門的原因，有兩種不同的說法。一種說法是三星的手機主板設計存在問題，導致字庫被電流擊穿，一般來說，手機非正常關機只要重啟即可，而三星出現變磚現象很有可能就是在主板上的電源供電和閃存芯片在工作的協調處理上出了問題，導致電源管理不善擊穿了字庫芯片。
