由中國人工智能學會發起主辦、中國科學院自動化研究所與CSDN共同承辦的2016中國人工智能大會今天在北京召開。云知聲CEO黃偉在CCAI大會上了發表了《物聯網時代的人機交互》主題演講，向與會嘉賓分享在未來人機交互以及物聯網人工智能技術發展，同時也分享了云知聲如何在商業化落地等問題。

以下為云知聲CEO黃偉的演講文字實錄：

人機交互的發展

從目前來看，行業比較成熟的交互方式有：語音交互、手勢識別、圖像識別、體感交互等。但是這些交互方式都有一定的局限性，它可能在某些的特定領域會發揮著特定的作用。語音識別是一樣的，現階段我們依然沒有很好的解決好一些噪音或回聲等問題，其實今天我們在感知方面依然有很多路需要走。

在IoT人機交互不再只是鼠標鍵盤，在物聯網領域里面我們可以看到智能家居和機器人占非常大的比重，語音交互將成為一個重要的方式，從我們后臺分析的數據來看，即使手機上，用戶量超過2~3億的App在語音的使用量上也只有1%~2%，而在智能電視上，語音功能的日激活量幾乎是100%，可以看出，物聯網時代語音將成為最主要的交互方式。同時語音可以在搜入、查詢、搜索、智能家居、車載、醫療、教育等很多領域有著廣泛的運用。

因此，在未來物聯網時代，隨著智能語音技術的進一步發展和成熟，語音也將取代移動設備，成為未來主要的交互方式。

物聯網下人工智能技術

物聯網下的人工智能技術有哪些呢，在語音方面，第一步語音識別，首先要聽到用戶說了什么，那聽到之后呢還要聽懂，那我需要語音理解，需要知道你說的話里面包含什么意思，那當然可能說還需要跟場景相結合，比如語用計算，我知道說你這句話不僅僅是文字的表面意思，還要知道更深層次的含義。

所以，一個真正的能夠在人和設備之間，類似人和人的對話，他應該是一種計算的人機交互框架，不光有字面的含義還有物理語境，比如時間、地點、場所，不同的時間、地點、場所說的同樣的文字代表含義是不一樣的。

要結合上下文以及人類的這些基本嘗試，包括還有物理世界等，通過這樣我們可以構建出一個語境為中心的交互形態，這樣才能實現真正的像人和人的自然對話，這就是我們在物聯網下人工智能技術發展要解決的問題。

云知聲如何商業化落地

人工智能是一個很長的賽道，商業化落地也是一個很重要的問題。我們在2014年的時候提出“云端芯”服務，希望打造一種軟硬件一體化的云解決方案。過AI芯、AIUI、AI Service三大解決方案支撐起云知聲核心技術的落地和實現，目前已經在車載、醫療、教育和家居等領域有廣泛應用，形成了完整的“云端芯”生態閉環。

通過這樣的一種戰略方式，云知聲目前取得了不錯的成績，比如：在車載領域占據60% 以上的市場份額，占有率第一，出貨量也超過了150 萬臺；在醫療領域，在國內已經正式簽約并上線的醫院有多家，其中協和醫院已經正式對外宣布，同云知聲合力打造的語音錄入系統正式在全院上線；在教育方面，云知聲也成功簽約了包括全通教育等幾家行業巨頭公司；在智能家居領域，云知聲是國內六大家電廠商中的語音服務供應商，并且成為了行業內白色家電領域唯一落地出貨的芯片供應商，并在今年已經陸陸續續實現了落地。從這四個主要領域來切入，就是云知聲目前商業化落地的具體形式。