互聯網和云計算的沖擊，加速了企業IT組織的演進過程。10月28日在北京召開的第一屆“IT運營新世界大會”為企業搭建了有關IT運維和IT運營的管理、技術和實踐經驗交流分享平臺，打造企業IT領域開放、協作的IT運營生態，分享真實經驗，推動技術合作，讓更多的企業不僅實現以“穩定、可靠、安全”為主題的IT運維，同時，還要穩步邁向以“體驗、效率、效益”為核心的IT運營新境界。大會的劃時代意義吸引了IT領域各界專家們的一致關注。招商銀行信息科技部副總經理高旭磊、恒豐銀行科技部總經理張曉丹、中國民生銀行信息科技部生產調度中心副主任畢永軍為本次大會做了精彩演講。中國人民銀行、中國銀行、中國建設銀行、中信銀行、中國光大銀行及多家城商行、農商行領導均受邀出席了本次大會。除銀行業，本次大會還邀請了中國電信、中國移動、保險和券商等多位行業專業人士共同出席。

過去在企業中，IT運維更多關注IT系統的安全穩定運行，最終目的是為企業提供可靠的IT基礎架構。而現代企業必須構建安全穩定運行為目的的IT基礎架構，同時要兼顧引入新技術、新理念去幫助企業快速擴展規模、提高效率、降低成本以塑造行業性的技術壁壘，這也是IT運營的核心意義。進一步的，IT運營管理的目標還要塑造對業務部門輸出商業價值的能力，幫助現代企業的業務組織獲得更實時的情報、更敏捷的技術重組能力以及對運營風險的掌控把握。

上海天旦網絡科技發展有限公司（以下稱“天旦”）一直以來是IT運維領域的創新與先行者。為了幫助用戶在IT中探索到更大的價值，天旦聯合北京優锘科技、博睿數據等國內ITOM 領域的領先廠商共同發起并創建ITOM聯盟，匯聚IT運營全產業的有識之士，共同探索從IT運維邁向IT運營的變革之路。ITOM聯盟的成員企業不僅專注于不同的垂直領域，更成功服務眾多重視IT運營并走在同行前列的企業，并在此過程中對企業IT組織的演進積累了更深刻的理解。本次IT運營新世界大會便是ITOM聯盟首次舉辦的主題會議。

500多位ITOM領域的專業人士在大會上暢所欲言，他們的交流涵蓋宏觀的行業展望、具體的技術討論、多年積累的實戰經驗。天旦一直倡導IT不是運維而應該走向運營的理念，公司聯合創始人兼CEO楊光輝認為，IT正在成為引領業務創新的戰略力量，IT運營管理的核心意義是塑造現代企業的競爭力，推動企業發展。他在以《建設IT運營戰略導航》為主題的演講中指出，從IT運維到IT運營的轉變過程中，建立IT導航能力成為必要的一環，并闡述了運用實時數據，構建敏捷運營方法方面的經驗和實踐。

楊光輝表示，正是因為IT運營管理的終極意義在于企業發展和競爭優勢的塑造，所以IT運營管理并不單單從技術出發管理IT技術本身，尤其要關注企業應用的運行、變動情況，關注企業業務的運轉和推進狀態，為企業戰略和戰術的部署提供直接的驅動力。

來自ITOM服務商的理念和方案為企業帶來全新的IT運營理念和技術，來自部分企業的實戰經驗則給其他企業以借鑒。銀行業是對信息化要求非常高的一個行業，監管、行業趨勢和自身發展的需求都對銀行的IT水平提出挑戰。而來自銀行業嘉賓的現場分享，為大會帶來了不少珍貴的干貨。

中國民生銀行信息科技部生產調度中心副主任畢永軍負責民生銀行IT運維管理平臺的設計和建設，他立足于民生銀行在IT運維領域的成果，分享了如何構建多層次立體化的監控體系，從而實現及時預警，持續跟蹤運維指標；促進流程落地，持續優化流程；規范執行動作，降低誤操作風險；提高運維效率，加快事件處理速度。而招商銀行信息科技部副總經理高旭磊以“科學+藝術，運維到“云”營”為主題發言。同時，恒豐銀行科技部總經理張曉丹則在現場與大家談起了“開放創新，打造高效運營的金融云”的那些事。

從IT運維到IT運營，意味著ITOM領域的一次全面升級。為了推動IT運營生態的建立，產業鏈各方需要開放協作。在大會上，ITOM聯盟推出“新一代IT運營管理平臺的技術框架”，為計劃實施IT組織變革的企業給出完整的技術思路和方案。

作為本次大會的核心發起力量之一，天旦在現場的演講與展示區域中與各界精英充分交流，所受到的高度贊譽讓天旦更加信心飽滿。從IT運維到IT運營，天旦會將十余年來在國內外IT領域的成功經驗付諸于探索，與更多的廠商、業界伙伴共同推進ITOM領域的成長與飛躍，讓IT真正成為企業無與倫比的競爭力。