以大數據、云計算和社交引擎為主的創(chuàng)新技術逐步改變著企業(yè)的運營模式和競爭環(huán)境，數據越來越成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，全球應用軟件迅速發(fā)展，成為諸多企業(yè)業(yè)務發(fā)展的加速器。針對新的經濟變革和云軟件市場的發(fā)展，甲骨文與國際數據公司（IDC）在2017甲骨文云大會（Oracle CloudWorld）上聯(lián)合發(fā)布了題為“全智能生態(tài)下的企業(yè)新體驗”的云計算行業(yè)趨勢報告，剖析了中國SaaS的創(chuàng)新趨勢與發(fā)展契機，為企業(yè)拓展戰(zhàn)略視野、進行數字化變革提供了建設性的分析與構想。
全智能生態(tài)時代，中國SaaS市場潛力與創(chuàng)新新趨勢
在中國，SaaS市場正在經歷更為快速的增長。根據IDC調查顯示，截至2017年，全球SaaS發(fā)展增速是傳統(tǒng)套件的5.5倍，而中國SaaS市場規(guī)模呈現(xiàn)出7.8倍的增速。企業(yè)希望運用強大的數據分析能力和更少的供應商，高效滿足業(yè)務發(fā)展的所有需求，這使得數據整合和平臺統(tǒng)一成為推動企業(yè)軟件上云的主要驅動因素。未來5年，中國的SaaS市場依舊保持快速的發(fā)展，預計到2021年，中國SaaS市場規(guī)模將會突破300億人民幣, 年復合增長率為傳統(tǒng)軟件的5倍。
SaaS技術的全面鋪開，和中國IT行業(yè)經濟發(fā)展總體趨勢相當契合。到2019年，20%的IT項目將創(chuàng)造新的數字化服務和收入，未來的SaaS也將重新定義中國企業(yè)業(yè)務發(fā)展，包括：
整合的SaaS云服務：越來越多中國企業(yè)將成為全方位的SaaS使用者，包括HR管理、市場營銷、銷售訂單管理、客戶關系管理、財務管理、供應鏈管理以及生產制造管理等。
搭建信息生態(tài)體系：企業(yè)需要快速整合與創(chuàng)新的能力，同時具備一站式、豐富行業(yè)實踐支撐的能力的云服務，信息流整合應用和全方位的數據服務將成為更多企業(yè)優(yōu)化客戶服務的選擇。
深入的連接性：深入連接程序、場景和上下游客戶的SaaS軟件將催生全新的產業(yè)價值。
智能化的體驗：智能化的功能以及與大數據、人工智能等熱點技術的融合將是SaaS發(fā)展的關鍵趨勢。
SaaS為中國企業(yè)添活力，增效益
SaaS正高效地幫助中國客戶了解、利用云應用技術，進行云轉型，不斷挖掘潛在商業(yè)價值和市場新機遇，對企業(yè)運營發(fā)揮前所未有的影響力：
業(yè)務發(fā)展新變革：SaaS能幫助企業(yè)拓展新的業(yè)務模式，擴大企業(yè)規(guī)模，提高整體靈活度。中國的“一帶一路” 計劃正在快速地連接全球64個國家地區(qū)，為超過32億人口的沿線經濟帶來新的增長點。云計算正在幫助越來越多的國內企業(yè)迅速開展海外業(yè)務，并快速打通企業(yè)信息網。
業(yè)務運營新體驗：SaaS實現(xiàn)全面移動化、數字化和智能化的企業(yè)服務與業(yè)務分析能力。數字化轉型的影響已上升到宏觀經濟規(guī)模，在改變企業(yè)運營方式的同時，也正在重塑世界經濟面貌 。
業(yè)務創(chuàng)新性：云計算創(chuàng)新能力較強的企業(yè)對于市場與消費者的影響力日益增大。企業(yè)整合內外部數據資源，構建屬于自身的生態(tài)體系，能加速業(yè)務智能化轉型進程，實現(xiàn)業(yè)務可持續(xù)增長。
Oracle SaaS最佳實踐 ，助力中國企業(yè)乘云而行
作為全球云技術領導者，甲骨文為客戶持續(xù)提供完整的SaaS端到端解決方案，以及全面、豐富、互聯(lián)、創(chuàng)新的云技術套件、快速的部署、靈活的框架以及新技術的升級，展現(xiàn)SaaS的核心價值，具有行業(yè)代表性的最佳實踐包括百洋智能科技、科大訊飛、摩拜單車等，展現(xiàn)幫助中國企業(yè)積極擁抱云時代的承諾。
展望未來，企業(yè)智能變革新契機
SaaS作為云計算的應用層正在全面助力企業(yè)實現(xiàn)數字化業(yè)態(tài)整合、打造新的客戶體驗，為企業(yè)業(yè)務發(fā)展變革、業(yè)務數字化以及業(yè)務創(chuàng)新性帶來了新活力。針對未來云計算的發(fā)展，IDC做出如下判斷：
未來五年中國SaaS市場依舊高速增長，業(yè)務全面整合化： IDC預測到2021年，中國SaaS市場規(guī)模將突破300億人民幣，保持高速增長。
應用軟件的快速部署和落地：數字化經濟浪潮下， SaaS以其快速部署落地、按需付費等優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)在追求優(yōu)化成本的同時，提高生產力，實現(xiàn)業(yè)務上下游的整合。
企業(yè)更加注重客戶體驗：客戶體驗至上是企業(yè)在市場經濟獲得競爭優(yōu)勢的重要法寶。企業(yè)可以憑借智能的或優(yōu)化既有的業(yè)務體驗，并創(chuàng)造新的體驗方式，讓客戶平滑地進行體驗升級。
企業(yè)需要開放式的創(chuàng)新能力：在知識經濟的時代背景下，企業(yè)需要運用云計算技術，整合外部數據資源，提升市場渠道力量，再結合內部創(chuàng)新資源。
IDC亞太區(qū)副總裁，云計算業(yè)務負責人Chris Morris指出：“隨著云應用端技術的更迭和創(chuàng)新，SaaS以快速部署、降低成本、整合數據和安全保證等明顯優(yōu)勢，已成為企業(yè)數字化和智能化的戰(zhàn)略利器，如何利用SaaS加速業(yè)務轉型，同時整合外部資源，已經成為企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵能力。”
甲骨文全球副總裁及中國區(qū)應用軟件總經理潘杰君表示：“甲骨文在中國積累了豐富的最佳實踐，全面印證了SaaS助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展新變革、運營新體驗和創(chuàng)新性的實際意義。甲骨文將持續(xù)推進SaaS在中國的發(fā)展和深耕，通過全面的產品、專業(yè)的人才和專注的服務，幫助客戶挖掘全智能時代的新機遇，讓中國客戶可以真正乘云而上，搶占云中先機。”
