近日，英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總裁兼零售解決方案部總經(jīng)理Joe Jensen發(fā)表了一篇關(guān)于零售平臺(tái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文章，全文如下：
英特爾始終相信數(shù)據(jù)的變革力量，實(shí)時(shí)洞察的智能數(shù)據(jù)管理不僅是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是戰(zhàn)略的迫切需要。英特爾的目標(biāo)是幫助零售商 -- 無論是實(shí)體店還是網(wǎng)店 -- 統(tǒng)一連接每一次購物體驗(yàn)，高效響應(yīng)客戶需求并重塑零售體驗(yàn)。
基于英特爾技術(shù)的AWM智能貨架可以幫助Hershey Co.減少庫存并有效統(tǒng)計(jì)顧客偏好數(shù)據(jù)
在去年的全美零售業(yè)聯(lián)盟展（NRF）上，英特爾宣布正式推出響應(yīng)式零售平臺(tái)并投資一億美元用以推動(dòng)零售創(chuàng)新。一年后，此項(xiàng)技術(shù)已取得顯著成果，已經(jīng)有近六十個(gè)包含兩千個(gè)傳感器的商店應(yīng)用了英特爾的響應(yīng)式技術(shù)，同時(shí)英特爾的二十六個(gè)合作伙伴正致力于把此項(xiàng)技術(shù)規(guī)?；瘮U(kuò)展到不同環(huán)境中。英特爾的投資部門現(xiàn)已經(jīng)投資了機(jī)器人、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)。英特爾已經(jīng)激活了零售生態(tài)系統(tǒng)，提供了開箱即用的市場(chǎng)就緒解決方案，并解決了一些零售業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)：改變了消費(fèi)者的購物方式，全面加速自動(dòng)化和管理業(yè)務(wù)。
在全球范圍內(nèi)，領(lǐng)先的零售商正通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和分析等技術(shù)變得更加現(xiàn)代化，以便提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，重塑供應(yīng)鏈。中國(guó)最大的在線零售商之一京東*就是其中一個(gè)例子。京東商城已在其公司總部開設(shè)了第一家名為D-Mart*的無人便利店。一個(gè)日益增強(qiáng)的國(guó)際趨勢(shì)正席卷而來，因?yàn)樗軌蛐У陌丫W(wǎng)購的便利帶到實(shí)體店。
想像一下在凌晨走進(jìn)D-Mart商店，挑選商品，付款并離開，全程無需與任何人互動(dòng)。但盡管如此，此次交易仍會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)，可以從中獲取可行的洞察。聽起來怎么樣？D-Mart無人便利店配備了響應(yīng)式技術(shù)套件，包括智能貨架、智能攝像頭、網(wǎng)關(guān)和傳感器、無障礙結(jié)賬的智能柜臺(tái)，以及智能數(shù)字標(biāo)牌。
京東的無人便利店利用了一整套英特爾響應(yīng)式技術(shù)，從邊緣計(jì)算到數(shù)字標(biāo)牌再到銷售點(diǎn)POS的解決方案。英特爾和京東將在物聯(lián)網(wǎng)解決方案領(lǐng)域展開持續(xù)合作，重塑實(shí)體店的未來，助力全中國(guó)超過680萬家庭式零售商店有效滿足客戶的需求并消除目前的銷售障礙。
英特爾強(qiáng)大的解決方案可幫助零售商變革整合供應(yīng)鏈。荷蘭的一家大型零售商G-Star*在自家二十多個(gè)商店試用了英特爾?響應(yīng)式零售傳感器，并計(jì)劃擴(kuò)展到全球各地的另外一百個(gè)商店。通過英特爾解決方案與RIOT*洞察軟件的配合使用，可提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型洞察，讓零售商充分了解應(yīng)該售賣什么物品和不應(yīng)該售賣什么物品，以及哪些商品需要補(bǔ)貨，以便零售商做出明智的庫存管理決策。
糖果零售商Lolli & Pops*通過利用計(jì)算機(jī)視覺和人工智能可提供下一代個(gè)性化用戶體驗(yàn)。通過計(jì)算機(jī)視覺，Lolli & Pops的 “Magic Makers”可以實(shí)時(shí)識(shí)別進(jìn)入到商店的忠誠會(huì)員。再加上人工智能的強(qiáng)化分析，零售商則可以根據(jù)會(huì)員的偏好進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品推薦 -- 以助于提供給顧客最貼心的VIP待遇，確保他們?cè)俅位貋?，成為店?nèi)回頭客。
POS設(shè)備可以降低業(yè)務(wù)成本，同時(shí)提高生產(chǎn)力。這些創(chuàng)新的解決方案還將實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)交易，讓客戶有權(quán)決定何時(shí)、何地、如何購買。在全美零售業(yè)聯(lián)盟展上，超過三十個(gè)英特爾合作伙伴將展示基于英特爾技術(shù)的解決方案，旨在幫助解決零售業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)?；萜盏腅lite POS*、東芝的下一代自助結(jié)賬系統(tǒng)POS AIO*以及聯(lián)想的全新mPOS*等將為零售商帶來更靈活、內(nèi)置更安全和更易管理的新解決方案，從而簡(jiǎn)化交易過程。
結(jié)合英特爾的技術(shù)創(chuàng)新和強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，英特爾正在幫助零售創(chuàng)造更美好的未來，共同等待最好時(shí)光的到來。
