2018年，國家持續推進供給側改革，金融去杠桿、醫改藥改的深入推進，互聯網醫療政策的相繼出臺，給互聯網醫療的發展帶來了空前的機遇和挑戰。11月29日，國內在線醫療平臺健客在上海舉辦了以“合作共贏 同創未來”為主題的健客醫生品牌升級暨2018健客合作伙伴大會，眾多國內外知名藥企代表、醫療投資人、互聯網醫療企業代表等匯聚一堂，共同探討在線醫療創新發展模式。當天，健客首次對外發布升級后的健客醫生品牌新形象，并與全球最大制藥企業輝瑞公司達成戰略合作。
健客醫生品牌升級啟動儀式
健客醫生品牌升級 構建未來在線醫療新體驗
11月29日，國內在線醫療平臺健客在上海舉辦了以“合作共贏 同創未來”為主題的健客醫生品牌升級暨2018健客合作伙伴大會，眾多國內外知名藥企代表、醫療投資人、互聯網醫療企業代表等匯聚一堂，共同探討在線醫療創新發展模式。
為打造未來一站式“互聯網+醫療健康”服務場景，健客將旗下品牌健客醫生進行全新升級。大會現場，北京地壇醫院皮膚科主任醫師、醫學博士劉彥春、中國解放軍總醫院主任醫師、教授洪寶發、健客CEO謝方敏等共同宣布了健客醫生品牌全新升級。健客醫生的健康生態全升級，標志著健客進一步加快未來智慧在線醫療時代布局的步伐。
作為廣東首家B2C互聯網藥品合法經營企業，健客早在2009年就拿到了《互聯網藥品交易服務資格證書》，目前已與國內數千家大型藥品生產廠商建立了戰略合作關系，實現了藥品直供。2017年6月，健客又成功獲得由國家食藥監局頒發的“互聯網藥品交易服務資格A證”，健客成為國內為數不多的A、B、C三證齊全的企業之一。目前健客醫生平臺擁有10萬注冊醫生，日咨詢量突破30萬人次。
如今，健客醫生再次迎來品牌升級，繼續為患者提供有價值的在線醫療服務體驗。據謝方敏介紹，健客醫生升級主要體現以下幾個方面：通過AI醫學助手升級在線咨詢服務效率和水平，通過單病種細分管理升級慢病管理用戶管理，通過“大健號”內容平臺升級患教科普，通過擴大互聯網醫院布局升級醫生資源。這樣一來，健客醫生將會連接醫院、醫生、藥店網點資源，真正實現“三駕馬車”于一體的智慧醫療服務閉環。
與輝瑞達成戰略合作 全面升級醫藥供應鏈體系
大會當天，健客還與美國知名藥企輝瑞公司達成全新戰略合作。雙方將基于各自領域的領先優勢與成功經驗，以消費者運營為核心，在零售藥房、醫院、互聯網醫療等方面開展全面合作，構建線上線下全渠道零售體系。
健客與美國知名藥企輝瑞公司簽署全新戰略合作協議
輝瑞中國全國零售業務總經理任曉秀表示，輝瑞中國將借助健客互聯網新零售渠道的鋪設，打造自身的B2C、O2O格局，開辟全新的銷售渠道。同時，利用健客共享全國三甲醫院6000名男科醫生的資源，讓移動醫療與自身產品相結合，滿足更多患者對優秀健康產品的需求，促進男性健康理念的提升。
通過供應鏈的“供給側改革”，健客如今已成為中國醫藥電商行業正品保障舉措最全和力度最大的行業獨角獸企業。在醫藥藥品溯源領域，健客計劃通過引入區塊鏈+防偽標簽技術，實現“一物一碼”，明確藥品在供應鏈系統中的唯一身份，健客平臺上售賣的藥品溯源的每個參與者，會共同參與藥品在“生產 - 流通 - 銷售”每個環節中信息記錄上鏈的過程，確保藥品信息是可追蹤溯源的。
這樣一來，通過區塊鏈技術，消費者可對醫藥藥品在供應鏈上所有環節的關鍵細節和相關信息，包括藥品的生產日期、價格、療效、流通情況等進行查詢，甚至追溯至原材料采購階段。此外，區塊鏈網絡上一旦發現存在安全隱患的藥品，通過區塊鏈記錄的藥品流通信息，找出問題環節，方便企業和監管部門迅速介入，并在第一時間召回問題藥品，真正做到從源頭上保障用藥安全。
中外行業巨頭匯聚 共探在線醫療模式
今年，可以說是互聯網醫療政策爆發的元年。4月，國務院明確鼓勵“互聯網＋醫療健康”方向；9月，互聯網醫院發展的三個相關文件正式出臺，明確了互聯網醫院的發展細則。互聯網醫療行業迎來空前的發展機遇，這也成為當天大會行業代表們熱議的話題。
參與大會行業討論的嘉賓，除了有來自騰訊、百度等國內知名互聯網平臺的代表外，還有來自印度最大的數字健康平臺的創始人Prashant Tandon，該平臺擁有超過1800萬的應APP下載量和1.6億的每月頁面瀏覽量。在他的領導下，1mg顛覆了印度醫療服務的標準模式，發展成為印度最大的在線藥物和咨詢平臺以及最先進的在線咨詢平臺。Prashant Tandon分享了印度的在線醫藥探索和發展經驗，并對健客在中國在線醫藥和醫療的探索成果表示了高度的評價和贊許，認為對印度在線醫療發展具有一定的借鑒意義。
對于互聯網醫療發展模式的探索，健客CEO謝方敏也有著自己的理解。他認為，互聯網醫療是個新鮮事物，從疾病導向轉為健康導向的理念會是互聯網醫療行業的下一個落腳點，需要企業探索出成熟而多元化的商業形態。“期待與合作伙伴攜手共生，一起扎根互聯網醫療，探索出一個全新的智慧醫療健康平臺，讓更多的人受益。”謝方敏說。
