10月17日，由Zoho中國(guó)主辦的“你的硬核工作方式” - Zoholics 2019第三屆中國(guó)區(qū)用戶大會(huì)首站在北京召開(kāi)。Zoho致力于賦能企業(yè)在智能時(shí)代快速啟用云服務(wù)，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和管理團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)共馳云端。
Zoho中國(guó)CEO侯康寧先生致辭，為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓“現(xiàn)身說(shuō)法”，將自己硬核的24小時(shí)完全“托管”在自家產(chǎn)品上，并分為3個(gè)時(shí)段直觀地呈現(xiàn)給大家，從協(xié)同辦公到人力資源管理再到營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)查看，侯總把Zoho產(chǎn)品“生態(tài)化”體現(xiàn)到了極致。
Zoho將所有產(chǎn)品高度集成，打造滿足各行業(yè)、各規(guī)模企業(yè)辦公及管理等一切需求的生態(tài)圈。Zoho中國(guó)COO夏海峰先生講到：2019年，Zoho從產(chǎn)品升級(jí)、客戶服務(wù)到用戶體驗(yàn)投資等方面做出了的眾多舉措。Zoho跨越CRM賽道，涉足多個(gè)行業(yè)，發(fā)布了多款新產(chǎn)品，例如跨境電商平臺(tái)Commerce、會(huì)議活動(dòng)管理平臺(tái)Backstage、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)?Workdrive等。同時(shí)，Zoho順利通過(guò)了ISO27017與ISO27018的認(rèn)證，是繼GDPR后在保護(hù)數(shù)據(jù)安全上的“更進(jìn)一步”。Zoho所做的絕不止于此，未來(lái)我們依舊在努力，為廣大用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“保駕護(hù)航”。
Zoho特邀了老朋友，甲子光年首席分析師江濤先生為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來(lái)了精彩紛呈的行業(yè)分析。江濤先生提到：企業(yè)利用云端服務(wù)來(lái)提高生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)效率和改善用戶體驗(yàn)，而更加高階成熟的企業(yè)則利用云端服務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)變他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈參與中的角色和地位，使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。我們完全有理由相信，隨著中國(guó)人口紅利的逐步消退，企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型速度的加快，中國(guó)的SaaS行業(yè)將會(huì)得到更好的發(fā)展。
回顧2006年，Zoho CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)布，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，Zoho CRM用戶遍布全球，已然成為CRM軟件市場(chǎng)上的引領(lǐng)者。在此次大會(huì)上，CRM產(chǎn)品經(jīng)理李雪嬌女士發(fā)布了核心產(chǎn)品 - Zoho CRM的十項(xiàng)新功能，并宣布與國(guó)內(nèi)呼叫中心領(lǐng)軍企業(yè)容聯(lián)七陌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，展示了產(chǎn)品集成后實(shí)現(xiàn)的功能和價(jià)值。
2019，正值Zoho One發(fā)布兩周年，全新一代Zoho One也隨之面世，Zoho中國(guó)客戶服務(wù)經(jīng)理趙昱先生還原了從辦公協(xié)作到業(yè)務(wù)、人才管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，在Zoho One上為嘉賓們構(gòu)建出一個(gè)無(wú)邊界的企業(yè)運(yùn)行平臺(tái)。
Zoho中國(guó)高級(jí)實(shí)施顧問(wèn)張彥杰女士將企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)進(jìn)行深度剖析，通過(guò)CRM的三個(gè)自動(dòng)化：營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)，為在座的企業(yè)主、管理者提供了相應(yīng)的解決方案。
溝通不暢、缺乏協(xié)同、效率低，一直是企業(yè)的切膚之痛。Zoho產(chǎn)品顧問(wèn)周巖先生分享Zoho協(xié)同辦公產(chǎn)品“三劍客”，幫助企業(yè)的溝通協(xié)作從順暢到飛起，重塑團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率。
企業(yè)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要技術(shù)的支撐。Zoho很好地解決了硬件及人力成本高的問(wèn)題，Zoho中國(guó)技術(shù)總監(jiān)張倫先生帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)到零代碼搭建個(gè)性化管理系統(tǒng)的重要性，讓企業(yè)不再受限于技術(shù)，非技術(shù)人員只要懂業(yè)務(wù)，就可以通過(guò)Zoho Creator快速實(shí)現(xiàn)自己的應(yīng)用。
另外，本場(chǎng)大會(huì)有幸請(qǐng)到了兩位優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了分享，他們是為厚咨詢創(chuàng)私人沈宇先生，美軻科技CEO張鵬先生。沈宇先生作為資深的企業(yè)管理咨詢師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。他同與會(huì)者分享了自己在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方面的思考，以及如何將Zoho豐富的產(chǎn)品線成功地應(yīng)用于業(yè)務(wù)實(shí)踐。張鵬先生則從個(gè)人體驗(yàn)出發(fā)，分享了創(chuàng)業(yè)道路上與Zoho結(jié)緣共舞的經(jīng)歷，道出一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的心聲：“Zoho與企業(yè)的關(guān)系是相互扶持共同前行”。
北京站的新老客戶們專(zhuān)心聆聽(tīng)，積極互動(dòng)，拿出問(wèn)題跟Zoho團(tuán)隊(duì)認(rèn)真探討。
Zoho承諾為企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的辦公和業(yè)務(wù)軟件，Zoho將保持初心，一如既往。
