自新型冠狀病毒爆發(fā)以來，目前疫情仍在不斷擴(kuò)散，盡可能的減少外出和人員聚集，避免直接溝通，是對(duì)疫情傳播最有效的遏制。為此，浪潮作為政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商積極采取行動(dòng)，主動(dòng)為全國政府客戶搭建起可快速部署的政務(wù)服務(wù)防控渠道，讓辦事群眾實(shí)現(xiàn)了足不出戶網(wǎng)上辦理審批，切實(shí)維護(hù)了辦事群眾的生命安全和身體健康，為打響疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

在濟(jì)南，浪潮聯(lián)合濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)大廳開通了所有辦理事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理渠道，推出了787項(xiàng)“不見面”、“零跑腿”審批事項(xiàng)，群眾通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上平臺(tái)進(jìn)行事項(xiàng)申報(bào)、證照材料雙向寄送等方式就可輕松辦理業(yè)務(wù)，既安全又便捷，僅2月3日上班第一天，濟(jì)南政務(wù)服務(wù)大廳共受理辦件量769件，其中，線上辦理占比70.4%， 七成以上企業(yè)和群眾“足不出戶”“零接觸”便高效安全地完成了事項(xiàng)辦理。

2月4日，央視《新聞直播間》欄目以《山東濟(jì)南：應(yīng)對(duì)疫情 政務(wù)服務(wù)大廳推薦市民線上申辦》為題，對(duì)濟(jì)南市在特殊時(shí)期推薦市民線上申辦政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)這一舉措點(diǎn)贊。報(bào)道中提出：為應(yīng)對(duì)疫情，避免出現(xiàn)人員聚集的情況，山東濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)大廳開通了所有辦理事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理渠道，推薦市民通過線上申辦業(yè)務(wù)，對(duì)于需要紙質(zhì)材料的，服務(wù)大廳可通過EMS快遞郵寄給市民并承擔(dān)郵寄費(fèi)用。

此外，在疫情期間，浪潮也及時(shí)推出了一系列針對(duì)性舉措，方便群眾及時(shí)了解疫情發(fā)展進(jìn)展，安全高效地實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)辦理。1月31日，浪潮助力濟(jì)南公共數(shù)據(jù)開放網(wǎng)上線疫情防控專欄，向社會(huì)新增開放濟(jì)南市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情情況、病例確診醫(yī)院所在區(qū)縣分布兩個(gè)數(shù)據(jù)目錄，同時(shí)對(duì)濟(jì)南市新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例信息數(shù)據(jù)整理細(xì)化，開放可機(jī)讀格式、高顆粒度數(shù)據(jù)，助力疫情防控。2月3日開工第一天，濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)大廳上線了由浪潮提供方案與技術(shù)支持的“訪客登記系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有進(jìn)出政務(wù)服務(wù)大廳人員的管控與跟蹤，根據(jù)出入記錄識(shí)別來自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人群，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警與提前干預(yù)。

面對(duì)醫(yī)療資源緊缺的現(xiàn)狀，浪潮還在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)快速部署上線“抗擊肺炎 綠色審批通道”，實(shí)時(shí)更新同步全國疫情動(dòng)態(tài)及本地疫情動(dòng)態(tài)，并將發(fā)熱門診、定點(diǎn)醫(yī)院、通知公告、防控動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行公開，第一時(shí)間向社會(huì)公眾提供準(zhǔn)確、權(quán)威的信息資訊。