從N年前家里擺上一臺個人電腦，接入互聯網，到近年來智能手機和各種移動終端進入家庭，一場家庭互聯網化的演變在靜悄悄地發生著，家里一件件電器、用品和擺 設，正在變成互聯網的一個個節點。一個最明顯的例子，家里裝上路由器之后，電視機正在從傳統家電轉變成移動互聯陣營中的四個屏幕之一。

最近智能電視機紛紛發布。最便宜的47 吋小米電視能賣到2,999 元，幾乎是市面上同樣配置電視機的一半價格。在互聯網世界里已經習慣了低價與免費，我并不感到奇怪，反而回頭看家里的那幾臺電視為何那么貴。顯然，電視機 廠商的生產效率很低，電視機的銷售渠道效率很低，電視機可以合法接收廣電節目，因“硬件+內容”而產生溢價。

電視機能賣得這么“貴”，前兩個因素很容易被互聯網公司通過供應鏈和電商的方式顛覆，但第三個因素，還不能在短時間內改變。電視是家庭娛樂的中心，主流的娛樂內容，如新聞報道、頂級體育賽事、大型真人秀節目等，仍然掌控在電視臺手中。

但便宜的智能電視紛紛推出，互聯網公司低成本跑馬圈地家庭用戶剛剛開始。家居生活遠遠超過這幾張屏。除了電視，還有冰箱、洗衣機、空調、各式各樣的小家電; 從洗手間里的馬桶到廚房里的微波爐越來越通人性，照明與門窗等安保系統越來越智能化。不久以后，家庭會迎來最聰明的“家電”：機器人。如果說汽車是家庭的 延伸，汽車也在經歷著被互聯網化。

電視革命僅僅發生在客廳，而臥室廚房到陽臺洗手間，這樣的革命都已經展開。家庭是一切消費的起點和終點， 大到足以把國家電網、三大運營商、廣播電視網、互聯網，加上家電生產商、手機和各式終端生產商、家居用品生產商統統卷入。把家庭里的軟件與硬件結合起來， 也是創客們的主要興趣點。

對于正在被互聯網化的家庭來說，入口不是門，可能是提供Wi-Fi 的路由器，也是360、小米、百度和騰訊這些公司正在圖謀的。Wi-Fi 可以讓家電之間互相對話起來。現在的問題是，當家庭被互聯網化時，將會形成一個什么樣的標準和平臺。目前還沒有聽說哪一家互聯網公司想進入除電視以外的家電。但進軍互聯網家庭的各路人馬已經齊備，有互聯網公司、家電生產商、家電零售商、自動化集成商，等等。

互聯網與家電是兩種完全不同的思維。家電廠商賣掉產品之后，幾乎失去了與消費者的聯系，因為聯系就意味著產品質量出問題了，要售后服務，意味著更大的成本。而互聯網恨不得用戶實時在線。

家電廠商根本不了解其用戶。我與一位家電廠商董事長交流，發現經過層層經銷商，他們甚至都不掌握其產品最終進入哪些家庭。對于互聯網公司來說，任何一個進入家庭的產品，都成為潛伏者，而冰箱空調彩電都失去了組織。

互聯網的終極目標不是用電視機賺錢，而是要占領客廳，低成本圈入家庭用戶，窗口期可能只有那么一兩年，當這場戰爭進入互聯網的游戲規則，家電生產商最早進入家庭，最終卻可能離智能家庭最遠，淪為別人的供應鏈。

家電生產商已經意識到這樣的危險，并且試圖全力參加這場家庭互聯網化的戰爭。不久前，在海爾的一個關于平臺戰略的管理論壇上，美國研究平臺戰略的庫斯瑪諾 (Michael A. Cusumano)對我說，海爾可以考慮以節能技術為突破口，利用互聯網讓家電之間產生“對話”，從而建立起一個平臺。家電零售商也加入這場戰爭。我在蘇 寧總部看過其智能家居的一些概念。盡管大量的消費者光顧過蘇寧的門店，但蘇寧并不了解這些消費者的行為，目前蘇寧向電商轉型，不僅關系到其零售業的未來， 也關系到其在未來智能家居中的地位。

走向互聯網化的家庭，其未來一定屬于那些具備互聯網思維的公司，尤其是屬于那些能夠把軟件與硬件結合起 來的公司，而占領客廳可能是一條捷徑。沿著互聯網思維不難想象：把持路由器和電視機，控制客廳和家庭娛樂，從而進入電子商務出售家電，也可以提供各種針對 家庭的服務，產生C2B的機會。大數據技術將會有用武之地，用戶的體驗都可能變成數據被收集起來，進行產品的改進甚至定制。實現家電之間的互聯，形成標準化與平臺化，家庭內部將迎來一場軟硬件結合推動的服務與體驗革命。