云計算時代的到來，讓全球的運營商都為之振奮，緊握大數據、部署云計算，成為運營商爭先恐后追趕的潮流。對于中國運營商來說，云計算和大數據的來襲，不僅是新戰局的序幕，還將改變未來世界的運行方式。

客戶需求推動運營商轉型

目前，電信運營商都在云計算和大數據方面進行業務轉型。中國聯通云數據公司總經理焦剛表示，云計算和大數據是互聯網產業變化下催生出的新業務，電信運營商可以這兩個領域中獲得更大的發展空間。

焦剛認為，云計算技術促使客戶需求發生了巨大的變化，推動了電信運營商加快轉型。

據了解，云計算可以減少IT投資、加快部署IT系統、提升數據整合能力、減少運營成本。目前，一些跨國企業已經開始減少對IT的投資，這對傳統電信運營商來說是巨大的改變，企業需求迫使電信運營商要提供端到端一站式服務。

同時，云計算技術可以加速現代化管理，從而提升信息化效率和業務質量。金融、政企以及大眾企業，都需要利用云計算技術改造IT結構和管理。

在家庭客戶方面，簡單的話音服務和數據服務已經不能滿足現在家庭的需要，大量的3G服務、寬帶服務、話音服務、App服務需求都對運營商提出了挑戰，迫使電信運營商改變傳播服務。

“今年云計算業務真正開始落地，隨著商業模式的逐步成型，云計算業務已經成為一種普遍的公眾服務。以前是面向企業、IT的服務，而在不久的將來，云服務將面向公眾。”焦剛說。